مرد NI می گوید تعطیلات در فرودگاه بین المللی بلفاست به روز جهنم تبدیل شده است


مردی از بنگر گفته است که چگونه پس از لغو پرواز خود از بین‌المللی بلفاست به فارو، مجبور شده است ۷۰۰ پوند اضافی خرج کند.

دیوید هلمز و خانواده اش قرار بود روز دوشنبه به پرتغال بروند.

پرواز ایزی جت او در حالی لغو شد که او آن را “روز جهنمی در فرودگاه” توصیف کرد و تعطیلات او اکنون با پرواز با یک شرکت هواپیمایی دیگر به پنجشنبه موکول شده است.

بیشتر بخوانید: زوج NI پس از لغو پرواز یک هفته دیگر منتظر ماندند تا به خانه برگردند

او به بلفاست لایو گفت: «بعد از بیدار شدن در ساعت ۷ صبح دوشنبه، اولین چیزی که فکر کردم عجیب بود این بود که هشداری از ردیاب پرواز دریافت کردم مبنی بر اینکه پرواز ما که قرار بود در ساعت ۴:۳۰ بعدازظهر انجام شود، اکنون تا ساعت ۵ بعد از ظهر به تعویق افتاده است.

“با بارها پرواز عجیب بود که آخرین پرواز روز اینقدر زود به تعویق بیفتد، زیرا آنها معمولاً می توانند این زمان را در طول روز جبران کنند. ساعت ۱۲:۳۰ شب به سمت فرودگاه حرکت کردیم … و رسیدیم. ساعت ۱۳:۳۰ در فرودگاه

“هنگام ورود به فرودگاه، تاخیر دیگری برای ساعت ۵:۳۰ بعد از ظهر اعلام شد. اگرچه هیچ اشاره ای به تاخیر در هنگام چک کردن چمدان های ما از سوی هیچ یک از اعضای کارکنان easyJet نشد.

سپس تا ساعت ۳:۴۵ بعدازظهر نشستیم و پیام دیگری ارسال شد مبنی بر اینکه پرواز تا ساعت ۱۸:۴۵ به تعویق می‌افتد. همچنین به ما گفته شد که هیچ غذایی در هواپیما سرو نمی‌شود – نمی‌دانم چرا.

دروازه ۱۸ ما سپس در ساعت ۶:۰۵ بعد از ظهر نشان داده شد و ما از پله‌ها به سمت اتاق کوچک برای سوار شدن به پایین حرکت کردیم. پاسپورت‌ها و کارت‌های پرواز ما بررسی شد و با ۱۷ نفری که اکنون خسته شده بودیم، در امتداد پنجره آماده سوار شدن به صف ایستادیم. دختر ماهه

خانمی از سوئیس اسپورت سپس وارد اتاق شد و اعلام کرد که پرواز لغو شده است، همه از شوک کامل به خشم رفتند. افرادی بودند که گریه می کردند زیرا خانواده آنها صبح همان روز از دوبلین پرواز کرده بودند.

ما را بدون هیچ اطلاعاتی به بالای پله ها رساندند. دوباره یکی از کارمندان Swissport به ما گفت که از راهروی پشتی به طبقه پایین برویم.

“هنگامی که وارد قسمت چک چمدان شدیم، می توانید بگویید که واقعیت وضعیت ما را تحت تاثیر قرار داده است. گروهی از مرغ ها فقط از دوشنبه تا پنج شنبه رزرو کرده بودند و تنها اطلاعاتی که به ما داده شد رزرو در پرواز بعدی موجود بود. فقط جت ۲ صبح روز بعد یک صندلی برای پرواز در اختیار داشت و easyJet کاملاً فروخته شد.

مرد بنگر می‌گوید که پلیس فرودگاه پس از آن برای آرام کردن اوضاع وارد شد، زیرا مردم خواستار پاسخ بودند.

وی افزود: ما در ازای آن چیزی دریافت نکردیم.

“در ساعت ۷:۴۵ بعدازظهر از کارمند سوئیس اسپورت پرسیدم که آیا کسی از easyJet هست که بتوانیم با او صحبت کنیم؟ دختر ما اکنون از ساعت ۷ صبح بیدار شده بود و ناراحت ترین کسی بود که تا به حال او را دیده بودیم.

از امروز ساعت ۹:۲۶ صبح ما هیچ تماسی با easyJet نداشته‌ایم، با این حال می‌خواهیم پس از هفت ساعت حضور در فرودگاه و هدر دادن پول و زمان برای پروازی که هرگز اتفاق نیفتاده، برای غرامت درخواست کنیم.

“ما موفق شدیم یک پرواز Jet2 را در روز پنجشنبه ۹ ژوئن رزرو کنیم که در ۱۶th با هزینه اضافی ۷۰۵ پوند باز می گردد!

“این واقعا باعث شد به رزرو پرواز دیگری با easyJet فکر کنم. قرار بود تعطیلات خانوادگی شگفت انگیزی باشد و در فرودگاه به یک روز جهنمی تبدیل شد.”

یکی از سخنگویان easyJet گفت: «از اینکه پرواز آقای هلمز EZY6795 از بلفاست به فارو در ۶ ژوئن لغو شد بسیار متأسفیم.

«ما به مشتریان گزینه‌هایی برای رزرو مجدد یا دریافت بازپرداخت کامل و همچنین اقامت در هتل، همراه با اطلاعاتی در مورد نحوه ترتیب دادن به صورت آنلاین یا از طریق برنامه ارائه کردیم.

“با این وجود، ما کاملاً درک می کنیم که این اختلال باعث ایجاد برنامه های آنها می شود و از این بابت بسیار متأسفیم. تیم ما با آقای هلمز تماس می گیرد تا از تجربه خانواده اش عذرخواهی کند.”

ما همچنین هزینه هایی را که در نتیجه لغو انجام می شود به آنها بازپرداخت خواهیم کرد.

بیشتر بخوانید: ۳۲ کشور بدون محدودیت کووید که می توانید در تابستان امسال بازدید کنید

بیشتر بخوانید: زوج NI پس از لغو پرواز یک هفته دیگر منتظر ماندند تا به خانه برگردند

برای دریافت آخرین اخبار فوری به صندوق ورودی خود، در خبرنامه رایگان ما ثبت نام کنید.

رژیم آنلاین دکتر روشن ضمیر https://rdiet.ir/ رژیم کتوژنیک دکتر روشن ضمیر